Roby Casino – Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Roby Casino ("me", "meidän", "roby-casino.fi") kerää, käsittelee, säilyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme Suomessa. Käyttämällä palvelujamme hyväksyt tämän käytännön ehdot. Jos et hyväksy ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä palveluitamme.

1. Rekisterinpitäjä

Roby Casino toimii henkilötietojesi rekisterinpitäjänä. Osoitteemme on Roby Casino Oy, Helsinki, Suomi. Yhteydenotot tietosuojaan liittyvissä asioissa voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

2. Kerättävät tiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Etunimi ja sukunimi
  • Sähköpostiosoite
  • IP-osoite
  • Puhelinnumero
  • Kotiosoite
  • Syntymäaika ja sukupuoli
  • Laitteen ja selaimen tiedot
  • Palvelun käyttö- ja lokitiedot (esim. kirjautumisajat, pelikäyttö)
  • Käyttäjätilin tiedot ja profiiliasetukset
  • Rahansiirtoihin liittyvät tiedot (talletukset, kotiutukset)
  • Erityiset henkilötiedot, kuten mahdolliset terveystiedot tai etnisyys, mikäli vapaaehtoisesti toimitat ne
  • Viranomaisten vaatimat henkilöllisyyden varmistamiseen liittyvät asiakirjat (esim. henkilökortti, passi)
  • Tiedot kolmansilta osapuolilta, kuten vastuullisen pelaamisen ja petosten ehkäisyyn liittyvät tiedot

3. Tietojen käyttötarkoitus

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palvelun tarjoaminen, käyttäjätilin hallinta ja turvallisuuden varmistaminen
  • Ikä- ja henkilöllisyyden varmentaminen Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti
  • Rahansiirtojen käsittely ja maksupalveluiden toteuttaminen
  • Lakisääteisten velvoitteiden, kuten rahanpesun estämisen ja vastuullisen pelaamisen noudattaminen
  • Asiakastuki- ja viestintäpalvelut, kuten tilitiedot ja palvelupäivitykset
  • Tarjousten, kilpailujen ja kampanjoiden järjestäminen
  • Markkinointi ja suoramarkkinointiviestit, kun olet antanut siihen suostumuksesi
  • Käyttäjäkokemuksen personointi ja palvelun kehittäminen
  • Tilastollinen analyysi ja liiketoiminnan kehittäminen
  • Petosten sekä väärinkäytösten havaitseminen ja ehkäisy

4. Tietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Käsittely perustuu:

  • Suostumukseesi (esim. markkinointiviestit)
  • Sopimuksen täytäntöönpanoon (esim. tilin avaaminen ja palvelun tarjoaminen)
  • Lakisääteisiin velvoitteisiin (esim. rahapelilainsäädäntö, rahanpesun estäminen)
  • Oikeutettuihin etuihimme (esim. petosten ehkäisy, palvelun kehittäminen), kuitenkin kunnioittaen oikeuksiasi ja vapauksiasi

5. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä mainittuihin tarkoituksiin ja lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti. Yleensä tietoja säilytetään enintään viisi (5) vuotta käyttäjätilin sulkemisesta tai viimeisestä palvelun käytöstä. Joissakin tapauksissa, kuten vastuullisen pelaamisen tai mahdollisten oikeudellisten vaatimusten vuoksi, tietoja voidaan säilyttää pidempään.

6. Markkinointiviestintä

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä sähköpostitse, tekstiviestinä tai muilla sähköisillä kanavilla vain, jos olet antanut siihen nimenomaisen suostumuksesi. Voit perua suostumuksesi milloin tahansa palvelun asetuksista tai viestien lopussa olevasta linkistä.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja muita seurantateknologioita verkkosivustomme toiminnallisuuden varmistamiseksi, käyttäjäkokemuksen parantamiseksi sekä analytiikkaan ja mainontaan. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi kautta, mutta osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta.

8. Tietojen luovutus ja siirto

Voimme jakaa henkilötietojasi luotettaville yhteistyökumppaneillemme seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palveluntarjoajat (maksupalvelut, IT-tuki, asiakaspalvelu)
  • Viranomaiset ja sääntelyelimet Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti
  • Petosten ja rahanpesun estämiseen erikoistuneet tahot
  • Roby Casinon konserniyhtiöt hallinnollisiin tarkoituksiin
  • Kolmannet osapuolet, joihin olet antanut nimenomaisen suostumuksesi

Jos tietoja siirretään EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät mallisopimuslausekkeet.

9. Tietoturva

Suojaamme henkilötietosi teknisin ja organisatorisin toimenpitein, kuten salauksella, palomuureilla ja pääsynhallinnalla, estääksemme tietojen luvattoman käytön, hävikin tai väärinkäytön.

10. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

  • Saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
  • Saada pääsy omiin tietoihisi
  • Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
  • Pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
  • Rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä lain sallimissa rajoissa
  • Saada henkilötietosi siirrettävässä muodossa (dataportabiliteetti)
  • Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aiemmin tapahtuneeseen käsittelyyn
  • Olla päätösten kohteena, jotka perustuvat pelkästään automaattiseen käsittelyyn, jos sillä on merkittäviä vaikutuksia sinuun

Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Saatamme pyytää henkilöllisyytesi varmistamista.

11. Tietosuojakäytännön muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan. Muutokset julkaistaan tällä sivulla, ja ne astuvat voimaan välittömästi. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt päivitetyt ehdot.

12. Yhteydenotto ja valitukset

Jos sinulla on kysyttävää tai valituksia tietosuojakäytännöstämme, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Lisäksi voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistoon:

Tietosuojavaltuutetun toimisto

13. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta

Roby Casino noudattaa Suomen rahapelilainsäädäntöä ja edistää vastuullista pelaamista. Tarjoamme työkaluja itsearviointiin, pelirajoituksiin ja pelaamisen tauottamiseen. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät esimerkiksi Veikkauksen sivuilta:

Peliviranomainen (AVI) ja Peluurin verkkosivut

Viimeksi päivitetty: lokakuu 2024